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9. ORDINI
9.1 Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se la merce ordinata non è disponibile, sarai avvisato tramite e-mail e avrai la possibilità di attendere fino a quando l'articolo sarà disponibile a magazzino o di annullare l'ordine.
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9.4 Tutti i reclami saranno riconosciuti entro 14 giorni lavorativi, sebbene cerchiamo di riconoscere immediatamente tutti i reclami. Il cliente verrà informato di tutti i progressi.
10. DIRITTI DI CANCELLAZIONE
10.1 Laddove hai acquistato i beni o i servizi in qualità di consumatore (ad esempio, per uso privato anziché per uso aziendale), tieni presente che hai il diritto di annullare qualsiasi contratto concluso con noi entro 7 giorni dal giorno in cui hai acquisito il possesso fisico delle merci.
Se desideri annullare un contratto ai sensi di questa clausola, consulta la nostra Politica di restituzione per ulteriori dettagli su come procedere.
11. PREZZO E PAGAMENTO
11.1 Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA (solo dove applicabile - vedi sotto) alle tariffe correnti e sono corretti al momento dell'inserimento delle informazioni nel sistema. Ci riserviamo il diritto, tuttavia, di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.
11.2 Se il tuo indirizzo di consegna si trova nel Regno Unito, non ti verranno addebitate tasse aggiuntive. Se il tuo indirizzo di consegna è al di fuori del Regno Unito, potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione. Qualsiasi costo aggiuntivo di questo tipo deve essere a carico dell'utente. Si noti che le politiche e le pratiche doganali variano notevolmente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per informazioni.
11.3 Si prega di notare che quando si spediscono merci al di fuori del Regno Unito, le spedizioni transfrontaliere possono essere soggette ad apertura e ispezione da parte delle autorità doganali. Per quanto riguarda tutte le merci spedite a un indirizzo al di fuori del Regno Unito, sei considerato l'importatore delle merci e devi pertanto rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui le merci vengono consegnate.
11.4 Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o di debito, WeChat o account PayPal. Il pagamento verrà addebitato e cancellato dal tuo account prima di spedire la tua merce o accedere al servizio. Se il pagamento deve essere effettuato tramite carta di credito, sulla carta verrà trattenuto un valore di pre-autorizzazione di £ 0,01 fino a quando l'emittente della carta non convaliderà il pagamento.
11.5 Nell'improbabile caso in cui il prezzo mostrato nella pagina di pagamento sia sbagliato e lo scopriamo prima di accettare il tuo ordine in conformità con la clausola 9, non siamo tenuti a venderti la merce al prezzo mostrato. Cerchiamo sempre di garantire che i prezzi dei prodotti mostrati sul nostro sito Web siano accurati, ma a volte possono verificarsi errori reali. Se dovessimo riscontrare un errore nel prezzo della merce che hai ordinato, te lo faremo sapere il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se annulli l'ordine e hai già pagato la merce, riceverai un rimborso completo.
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