Termes et Conditions

                                                                                                                        Termes et conditions

 

1. ACCORD

1.1 En utilisant Ukhealthbeauty.co.uk, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

2. CONTRAT D'ACHAT

2.1 Ukhealthbeauty.co.uk est exploité par Direct Trade Limited («nous», «notre» ou «notre»), UK Health & Beauty est un nom commercial de Direct Trade Limited. En utilisant Ukhealthbeauty.co.uk, vous êtes lié par ces termes et conditions. Toutes les utilisations et tous les achats effectués sur Ukhealthbeauty.co.uk sont régis par les présentes Conditions générales à tout moment, bien que les Conditions générales régissant une utilisation ou un achat donné soient celles en vigueur à la date de votre commande ou de votre utilisation spécifique. Si vous utilisez ou commandez des produits après que nous ayons publié des modifications, vous serez lié par ces modifications. En conséquence, vous devez vérifier avant chaque utilisation ou commande pour vous assurer que vous comprenez les termes et conditions précis applicables à votre visite du site ou à votre achat.

3. AMENDEMENTS

3.1 Nous nous réservons le droit de mettre à jour nos CGU. Les modifications s'appliqueront à l'utilisation de Ukhealthbeauty.co.uk après que nous ayons fait une telle annonce. Si vous ne souhaitez pas accepter les nouvelles conditions, vous ne devez pas continuer à utiliser Ukhealthbeauty.co.uk.

4. INSCRIPTION

4.1 Vous garantissez que:

Les informations personnelles que vous devez fournir lors de votre inscription sont vraies, exactes, à jour et complètes à tous égards; et vous ne vous faites pas passer pour une autre personne ou entité

Vous nous informerez immédiatement de toute modification des informations personnelles en envoyant un e-mail ou en téléphonant à nos représentants du service clientèle au:

Adresse e-mail: support@ukhealthbeauty.co.uk

Téléphone: +44 (0) 20 3536 2120

5. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

5.1 Nous traiterons toutes vos informations personnelles de manière confidentielle et ne les utiliserons que conformément à notre politique de confidentialité.

5.2 Lorsque vous magasinez sur Ukhealthbeauty.co.uk, nous vous demanderons de saisir des informations personnelles afin que nous puissions vous identifier, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, carte de débit, carte de crédit, PayPal ou d'autres informations de paiement. Nous confirmons que ces informations seront conservées par nous conformément à l'enregistrement que nous avons auprès du bureau du commissaire aux données.

6. PROTÉGER VOTRE SÉCURITÉ

6.1 Nous prenons très au sérieux le risque de fraude sur Internet. Avec l'augmentation du volume des transactions frauduleuses par carte de crédit, nous mettons tout en œuvre pour que toutes les commandes soient soigneusement vérifiées à l'aide des informations déjà fournies. Il est possible que nous vous contactions pour effectuer des contrôles de sécurité supplémentaires et nous vous demandons votre coopération pour nous permettre de les compléter. Nous ne tolérerons pas les transactions frauduleuses et ces transactions seront signalées aux autorités compétentes.

6.2 En acceptant ces termes et conditions, vous consentez à ce que ces vérifications soient effectuées. Lors de ces vérifications, les informations personnelles que vous avez fournies peuvent être divulguées à une agence de référence de crédit enregistrée qui peut conserver une trace de ces informations. Vous pouvez être assuré que cela n'est fait que pour confirmer votre identité, qu'aucune vérification de crédit n'est effectuée et que votre cote de crédit ne sera pas affectée. Toutes les informations que vous fournissez seront traitées de manière sécurisée et strictement conforme à la loi de 1998 sur la protection des données.

7. CONFORMITÉ

7.1 Ukhealthbeauty.co.uk ne peut être utilisé qu'à des fins licites et de manière licite. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, statuts et règlements applicables concernant Ukhealthbeauty.co.uk et son utilisation.

7.2 Vous acceptez de ne pas télécharger ou transmettre via Ukhealthbeauty.co.uk:

Tout virus informatique ou tout autre élément conçu pour interférer avec, interrompre ou perturber les procédures de fonctionnement normales d'un ordinateur; et tout matériel diffamatoire, offensant ou de caractère obscène.

8. INDEMNITÉ

8.1 Vous acceptez de nous indemniser pleinement, de nous défendre et de nous tenir, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et fournisseurs, inoffensifs immédiatement sur demande, de et contre toutes les réclamations, pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de toute violation de ces Conditions par vous, ou toute autre responsabilité découlant de votre utilisation de Ukhealthbeauty.co.uk ou de toute autre personne accédant à Ukhealthbeauty.co.uk en utilisant vos informations personnelles.

9. COMMANDES

9.1 Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation et à la disponibilité. Si les marchandises commandées ne sont pas disponibles, vous en serez averti par e-mail et vous aurez la possibilité soit d'attendre que l'article soit disponible en stock, soit d'annuler votre commande.

9.2 Toute commande que vous passez sera traitée comme une offre d'achat des produits ou services de notre part et nous avons le droit de refuser de telles offres à tout moment. Vous reconnaissez que tout accusé de réception automatisé de votre commande que vous pourriez recevoir de notre part ne constituera pas notre acceptation de votre offre d'achat de biens ou de services annoncés sur Ukhealthbeauty.co.uk. La conclusion d'un contrat entre vous et nous aura lieu lorsque nous débiterons votre crédit, votre carte de débit, votre compte WeChat ou votre compte PayPal, selon la dernière de ces éventualités.

9.3 Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où il est en notre pouvoir de le faire, de conserver les détails de votre commande et de votre paiement en toute sécurité,

mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers se procure un accès non autorisé à des données fournies par vous lors de l'accès ou de la commande auprès de Ukhealthbeauty.co.uk.

9.3 Vous assumez le risque des produits une fois qu'ils ont été livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande des produits. Nous déclinons toute responsabilité si vous indiquez une adresse de livraison incorrecte ou si vous ne récupérez pas les produits à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

9.4 Toutes les plaintes seront reconnues dans les 14 jours ouvrables, bien que nous essayions de reconnaître toutes les plaintes immédiatement. Le client sera informé de tout progrès.

10. DROITS D'ANNULATION

10.1 Lorsque vous avez acheté les biens ou services en tant que consommateur (c'est-à-dire pour un usage privé par opposition à un usage professionnel), veuillez noter que vous avez le droit d'annuler tout contrat conclu avec nous dans les 7 jours à compter du jour où vous en acquérez la possession physique. des marchandises.

Si vous souhaitez annuler un contrat conformément à cette clause, veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur la manière de procéder.

11. PRIX ET PAIEMENT

11.1 Tous les prix indiqués incluent la TVA (uniquement le cas échéant - voir ci-dessous) aux taux en vigueur et sont corrects au moment de la saisie des informations dans le système. Nous nous réservons cependant le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

11.2 Si votre adresse de livraison est au Royaume-Uni, aucune taxe supplémentaire ne vous sera facturée. Si votre adresse de livraison est en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez être soumis à des droits et taxes à l'importation. Tous ces frais supplémentaires doivent être supportés par vous. Vous devez noter que les politiques et pratiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

11.3 Veuillez noter que lors de l'expédition de marchandises en dehors du Royaume-Uni, les expéditions transfrontalières peuvent être soumises à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières. En ce qui concerne toutes les marchandises qui vous sont expédiées à une adresse en dehors du Royaume-Uni, vous êtes réputé être l'importateur des marchandises et devez donc vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel les marchandises sont livrées.

11.4 Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou de débit, WeChat ou compte PayPal. Le paiement sera débité et effacé de votre compte avant que nous expédions vos marchandises ou que nous vous livrions le service. Si le paiement doit être effectué par carte de crédit, une valeur de préautorisation de 0,01 £ sera retenue sur la carte jusqu'à ce que l'émetteur de la carte valide le paiement.

11.5 Dans le cas peu probable où le prix indiqué sur la page de paiement est erroné, et nous le découvrons avant d'accepter votre commande conformément à la clause 9, nous ne sommes pas tenus de vous vendre les marchandises au prix indiqué. Nous essayons toujours de nous assurer que les prix des produits indiqués sur notre site Web sont exacts, mais de véritables erreurs peuvent parfois survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si vous annulez votre commande et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement complet.

11.6 Vous confirmez que le compte de crédit, de carte de débit, WeChat ou PayPal utilisé est le vôtre. Tous les titulaires de carte de crédit / débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse ou n'autorise pas, pour quelque raison que ce soit, le paiement en notre faveur, nous ne serons pas responsables envers vous en cas de retard ou de non-livraison.

11.7 Si votre paiement par carte de crédit ou de débit n'est pas traité avec succès pour quelque raison que ce soit, nous nous réservons le droit de tenter à nouveau de traiter le paiement. Nous vous donnerons un préavis d'au moins 48 heures avant toute nouvelle tentative de traitement du paiement en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie. Si vous ne souhaitez pas que nous tentions à nouveau de traiter le paiement, vous devez annuler votre commande dans les 48 heures suivant l'envoi de cet e-mail.

11.8 Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction avec chaque commande. Nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute commande pour laquelle vous ajoutez plus d'un code de réduction au panier.

11.9 Nous vous permettons d'utiliser les codes de réduction strictement sur les termes et conditions dans lesquels ils ont été émis qui, entre autres, peuvent inclure des conditions relatives à votre éligibilité à les utiliser et une valeur de commande maximale.

11.10 Veuillez vous familiariser avec ces conditions générales avant de passer une commande, car nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute commande qui ne respecte pas ces conditions, même si votre carte de crédit ou de débit a été débitée. En cas d'incohérence entre les termes et conditions sur lesquels les codes de réduction ont été émis et ces termes et conditions, les termes et conditions du code de réduction prévalent. Une copie des termes et conditions du code de réduction peut être obtenue en envoyant ou en téléphonant à nos représentants du service clientèle.

11.11 Tous les stocks et prix sont soumis à ava